Identificamos los públicos objetivo de nuestros clientes y les guiamos para comprenderlos, ajustar el estilo, los mensajes y los contenidos de los mismos a las diferencias. Nos servimos de toda la potencialidad de los distintos medios de difusión (prensa escrita y audiovisual, Internet -redes, portales, boletines, blogs- y otros canales de comunicación) para llegar a ellos con la eficacia esperada (información, adhesión, opinión favorable, modificación de comportamiento, acción…).
Podemos gestionar la comunicación en situación de crisis, potenciar la las actuaciones de responsabilidad corporativa, dar a conocer las diferentes actividades de la empresa e institución en los diferentes órdenes de actuación (sus recursos humanos, clientes, proveedores, Administraciones, medios de comunicación…).
Podemos formar y aconsejar a portavoz/ces tanto en su discurso, estilo, modalidad de comunicación según las ocasiones como en su imagen personal.